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网购直播的威力有多大?


|2019-2-6 01:25





能看懂过去,看不懂未来,这是每到一个岔路口时的迷茫


借着新年假期的悠闲,关于网购直播,写点分享,同时祝大伙2019新年快乐,生意兴隆,财源滚滚!



先来说说网购


过去的十年, 2008-2018,电子商务,极大的加速了购物的便捷性。曾经,买产品,要去镇里,来回一趟,半天没有了;想买点好的,去市里,来回一趟,一天没有了;如果想买奢侈品,先办护照,办签证,然后买机票去国外,大半个月没有了;


现在,随着各种海外购平台的兴起,以及国外品牌的纷纷入驻中国,买一瓶法国香水,只需要几分钟下单就完全搞定。伴随着网速的提升,智能手机的迭代升级,国民消费水平的持续拉升,网购完成了从简陋的初始阶段到现如今的针对性法律法规的出台,一个华丽的转身!


不由感叹,作为80后还算庆幸,至少见证了这一段光辉飞跃的历史



过去的十年,在电商领域创业过的人们,很多会格外的怀恋那段时光,那种刺激感是前所未有,就好比你发现了一个池塘,买些鱼苗投进去,回头就是满满的丰收。


只因过去太美好,所以接受新的总会犹犹豫豫。网购已经把消费形式进行了彻底的变革,下一场,就是信息形式变革时代。


举个例子,网购相当于让农民拥有了收割机,浇灌机,温棚,这些确实大大提高了效率,生产力,稳稳的确保了产量;


信息形式变革是怎样的呢?更多的是知道种植什么更能卖出好价钱,知道怎么升级种植方式,知道怎么让产品拥有好口碑,即市场洞察,产品升级,用户维护三大方面;


直播就是信息形式变革近年来发展最迅猛的一种。


以前我们通过销量排序,流量解析,评价收集来做市场洞察,通过爆款对比做产品升级,通过发短信发优惠券来维护用户,先不说到底有多复杂,至少要抓取到真实的数据反馈需要费很大的功夫;


而直播间里发生了什么呢?购物车里展示的产品,用户喜欢哪个,哪个就卖的好;用户会告诉你,谁谁谁家的产品比你家还好,用户会跟你聊,他/她对产品的使用上的想法;市场洞察+产品升级+用户维护 是不是都有了!


所以淘宝主播薇娅的铁杆粉丝,会把她当好朋友一样对待,互相沟通生活,交流心得;当主播与用户在生活,感情,工作等方面的价值观达到同频时,这种强大的力量反应到购物上,就是疯狂抢购。






1)信息容量被极度放大


看2分钟详情页,通过旺旺聊5分钟的文字,用户能够获取到的信息量非常有限;看详情页,用户会去找他们关心的部分,有的详情页上有,有的还没有,聊文字,无非就是什么时候发货,发什么快递,产品怎么用等等;


直播携带的信息量就可以被放大,产品真实大小对比,产品真实颜色,产品的产地,产品的包装,产品使用时候的样子等,如果要把直播里看到的信息通过聊旺旺来获取,那就真不知道要聊多久了,特别是很多方面纯文字还真讲不太清楚。


2)情感共鸣


形容特别辣,可以通过图片和夸张的文字,但总体还是不够生动,让主播吃起来,额头的汗冒起来,自然就知道这个确实辣的过瘾;


买瑜伽服,用户是为了健身,店铺主播边展示产品,边教瑜伽,把用户内心里对产品的诉求和使用后的诉求都展示了出来,就能更容易坚定下单的决心。


3)更贴近生活的购物乐趣


过去,生活和购物,是独立分开的,买菜去菜市场,买衣服去实体店试大小,和朋友玩耍先约个地方;慢慢的,购物平台开始综合化生活化,上购物APP上也能看到搞怪好玩的视频,也能和朋友一起分享好玩的事物;


直播是把产品丢到生活中,通过生活中的多个角度来诠释产品,带上幽默,风趣,让购物过程变得轻松愉快;


直播可以只讲产品,比如紫砂壶,也可以不讲产品,比如教古筝,直播让购物更贴近生活,喜欢就买,喜欢也可以不买,就像喜欢的人很多,但不是每个都要谈恋爱。


4)释放每个人的“追星”情怀


同学聚会一起回顾往昔青春,总会说出几个让自己特别佩服的学霸,和特别喜欢的老师,就像当年如果哪个学霸发出集结令,大家一定会奋不顾身的到达一样。这样的追逐情怀,大到追星,小到崇拜自己的父母;


直播里主播的人格建设,就是迎合这样的大众情怀,主播如能让越来越多的人喜欢和追逐,这种场景背后的市场效应就会被积累的越来越强大。


5)多元化的信任建立


销量高,评价好,晒图多,知名品牌,明星推荐等,这些常见的信任建立点一直是长期有效的,但伴随着人人都是自媒体的今天和往后,作为商家的营销策略一定不是仅仅局限于来了100个人要转化多少人,而是如何让这100个人下次带来1000个人;


过去商家通过手段阻挡信息同步,期望用户一直傻,而今天和往后,一定是通过引导用户一起学习和探索,让商家与用户的粘度持续增加,让用户能自创内容传播产品的方式,来建立可持


来源网址:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1549377802&ver=1410&signature=EeivEwRziMjHlBBaah9LrVUf-BbKwDm1vYPMB0GQW3GGEALM*QDPvB*iWP-PJqQ0M5-sgJLOOTqdBPh1McBjfriGWzbkqDyDwtmGJDUq0UM6kmgOuYZR7*kCxWg9bGJJ&new=1

【责任编辑: tfwsw01】
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