短视频弹幕“先审后播”,各平台扩充审核队伍

来源丨北京日报、人民日报海外版

中国网络视听节目服务协会近日发布《网络短视频平台管理规范》（简称《规范》）和《网络短视频内容审核标准细则》（简称《细则》），对短视频的发布者和平台方提出详细要求，其中一大亮点是将弹幕划入“先审后播”的范围，进行“实时管理”。

对弹幕实施严厉监管，很大程度上与弹幕文化兴盛和逐渐失范有关。当下很多视频的热传，依赖于弹幕发送者带来的巨大流量。弹幕在直播中的作用则更强，它为观看者带来互动感，增强观看黏性。然而，日渐普及的弹幕，因监管不力而成为低俗信息的传播渠道。内容包含色情、低俗、暴力等信息的弹幕屡见不鲜，影响恶劣。

以往由于平台、用户、监管机构等多方原因，对弹幕进行监管困难重重。新规出台后，各方责任明确，尤其是平台方责任增加，管理不力将面临被约谈、下架、封号的风险。因此，各大短视频平台都相继扩充人工运营审核队伍。字节跳动公司提出将现有6000人运营审核队伍再度扩充至1万人，快手宣布将审核团队从2000人扩充至5000人。

《人民日报海外版》发文表示，这两份有关网络短视频平台的相关规范提现相关部门净化网络环境的决心，同时也为短视频行业敲响警钟，这也有利于产生高质量弹幕内容，在相对健康的弹幕环境中可以减少一些观看过程中的意见争端，让更多人愿意打开弹幕。另外，平台方依靠大量人力去审核弹幕也不是长久之计，平台方也应加快技术研发升级，促进相关监管技术发展。

目前，弹幕审核主要靠人工操作，其中一方面原因是各大平台在缺少监管情况下，对弹幕审核不重视，很少将精力投入审核技术的研发升级。

《人民日报海外版》也在文中表示，网络视频监管部门在加大技术审核的同时，也应该发动用户去参与举报，督促网络平台把网络视频先审后播落到实处。这样才能保证短视频行业可持续发展。

在《规范》和《细则》出台后，各大平台意识到大量增加人工审核非长远之计，加大投入，促进相关监管技术发展，有利于使弹幕用户进一步养成良好使用习惯，创造健康积极的观影环境。