

刚刚过去的春节期间,部分手机用户在VoLTE网络下拨打语音电话或视频电话,呼叫接通前会看到一段视频内容。把这个视频内容做成与春节拜年相关的内容就成了今年拜年的新方式,这就是中国移动的新服务??视频彩铃。

视频彩铃说新也不新,早在2018年的3月视频彩铃服务就正式启动了,经过一年的打磨,无论是网络技术还是产品型态都趋于成熟,随着春节期间“啥是佩奇”系列的视频火爆传播,咪咕音乐(视频彩铃)的下载量有明显增加。

(数据来源:酷传网)

视频彩铃之所以在春节期间成为黑马、进入大众视野,除了内容和营销的成功,还离不开以下几点:其一,智能手机的高度普及,想要观看视频彩铃就必须使用智能手机,互联网的发展和移动网络的提速以及智能系统的发展和手机制造成本的下降让智能机的用户门槛越来越低,智能手机的高度普及和快速迭代也是视频彩铃得以迅速传播的主要原因。
其二,华为的ICT(信息通信技术),视频彩铃需要依靠VoLTE通话技术实现,华为作为通信行业的巨头为视频彩铃提供了技术保障。让视频彩铃可以在VoLTE高速网络里顺畅播放。
最后,网络内容的展现形式也随着互联网的发展而变化,2018年是短视频爆发年,除了抖音、快手等短视频APP迅速崛起外,一些互联网大厂也纷纷布局短视频行业,如腾讯微视等。视频彩铃也借着短视频飞速发展的红利期迅速扩张用户数量。

回看历史,中国移动不缺好产品,曾经的飞信和彩铃是大家耳熟能详的明星产品,但飞信之所以被微信迅速碾压是因为生不逢时,产品的设计没有考虑到当时用户的使用习惯和通信技术发展情况,产品太过于超前。彩铃业务尽管还在,但已没有昔日的用户量,彩铃恰恰与飞信相反,彩铃由于产品的创新力不强,导致用户大量流失,当用户使用习惯因技术发展而改变时,彩铃并没有跟上时代的脚步。
那么视频彩铃的定位又如何呢?在笔者看来视频彩铃所针对的人群并不完全是个人用户,虽然产品和技术都相对成熟,但就使用体验来看视频彩铃对个人用户的迎合度较低。
首先,视频彩铃的短视频不同于大家平时观看的其他短视频平台。如抖音,微视等短视频平台除了内容根据大数据向用户推送外,用户还可以主动选择视频观看,做到了让内容服务于用户。
而视频彩铃不同的是收看到的视频是定制视频不支持大数据推送,观看视频彩铃的时间完全取决于被叫用户的接听速度,不仅从内容上不可控,从时间上也不可控,视频彩铃这种被动的收看方式,让用户的广告受众属性增强。

其次,视频彩铃尽管形式新颖但忽视掉了用户接电话时的使用场景,用户打电话在等待时通常使用听筒,需要把手机放在耳边,如用户想要观看视频彩铃就需要把手机拿到面前。所以如何把视频彩铃的内容做到视频音频皆可单独收看/收听,其实对于内容创作团队来说是一个不小的挑战。
综上所述,视频彩铃尽管有华为的技术支持和咪咕音乐的内容,但对个人用户来说视频彩铃的吸引力还不够强。不过我们用互联网思维去看,就会发现视频彩铃有巨大的商业价值,视频彩铃真正的核心用户其实是企业用户。
我们可以把每个视频彩铃的用户看作一个广告展位,把运营商看作广告中介,把企业看作要投放广告的客户。客户通过中介定制投放计划,中介收取服务费,广告展位收取时段租赁费。这样企业用户可以获得更精准的广告投放,同时运营商和个人用户也收取了一定的费用,形成了三赢的局面。这就是互联网的典型模式??羊毛出在狗身上让猪买单。

通过这样一个模式可以让个人用户的数量进一步增加,开通新服务不但不收费还能赚钱,你开不开?同样的,运营商多了一项新的盈利产品,赶在5G到来之前跑马圈地,以便在5G到来之时进一步探索高速网络环境下的营销新模式。企业用户也可以获得更精准的广告推送,配合视频彩铃的一键领券、一键进入等交互功能,可以提升广告的效益促成转化。
当然,设备支持也是视频彩铃良好发展的基础,尽管华为过硬的ICT技术让越来越多安卓智能手机支持视频彩铃,但就目前为止iOS系统仍然无缘视频彩铃,中国移动要想让全民都能用上视频彩铃,那么必须得翻越苹果这座大山。
要想构建一个新的业务型态并不是那么容易,罗马不是一天建成的,从2018年3月至今视频彩铃的快速发展已经有明显成效,要想进一步发展,我们需要给它一些时间。
尽管有重重困难,但是视频彩铃创建在高速网络下的新短视频形式值得肯定,它不仅仅是打造了一个新业态,更是引领了一种新的营销形式,不同于单一推广的广告渠道,视频彩铃的人群定位更精准,转化更好,一键复制,一键领取的功能也为视频增加了互动属性,带有转化效果的广告远比单一广告诱人得多,视频彩铃是中国移动对短视频商业化的一种探索。
总的来说,视频彩铃的出现是通信行业发展的一种新型态,视频彩铃发展已渐成燎原之势,短视频丰富多彩的信息承载+数亿部手机用户的强制直达性,让视频彩铃背后蕴含了巨大商机。大概今年的短视频就应该这么玩儿吧,很可能未来的短视频也要这么玩儿吧。

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